The following are points worth remembering in relation to Problem control: The categorisation of Incidents can produce a first step towards Problem definition.Problem Management therefore should closely relate with Incident Management with regard to establishing common Incident and Problem categories.
Aşağıdakiler, problem kontrolü hakkında hatırlanmaya değen hususlardır: Olayların sınıflandırılması, problemin tanımı için ilk adımı oluşturabilir. Dolayısıyla, sıkça rastlanan kaza ve problem kategorileri oluşturmaya ilişkin olarak, problem yönetimi, olay yönetimi ile yakından ilgili olmalıdır.
收藏列单
