نص أصلي - روسيّ - управление процессом обслуживания покупателей...

управление процессом обслуживания покупателей рассматривается как сложная совокупность решений.
высокий уровень обслуживания покупателей и достигнутый имидж торгового предприятия в этой облости на потребительском рынке формирует высокий размер его гудвилла и соответственно повышает рыночную стоимость предприятия за счет нематериальных активов.